充実した保証とアフターメンテナンス｜青森県弘前市・相馬建築

長く安心して暮らすためには、建築後の保証やアフターメンテナンスは不可欠です。相馬建築ではこの2点を重視したサービスをご提供。「売りっぱなし」で責任を放棄することは決してありません。本項目で保証とアフターサポートの詳細をご紹介するので、お目通しいただければ幸いです。

PremiumWood（相馬建築）では、より充実したアフターサポートをお客様にご提供できるよう、業界でもトップクラスの初期20年保証に加え、延長により最長で60年保証いたします。

お引渡し後、3か月、6か月、1年の定期点検を行っております。
点検時には、床材・水廻り、換気給気フィルターなど、日常の忘れがちなお手入れ方法についてもレクチャーさせて頂きます。

不具合や異常時、お困りごとがある場合は点検時以外にいつでもお気軽にご相談ください。

瑕疵（かし）保険とは補修等を行った事業者に保険金が支払われる制度です。保険期間内に雨漏りなど保険対象の事故が発生した場合、万が一事業者が倒産・廃業していたとしても、瑕疵保険法人に工事費を請求することで修繕費を受け取れます。

新築住宅を提供する事業者は、お引越しから10年間の間、住宅の基礎構造部分に欠陥が発見された際に補修する義務があります。何らかの事情により雨漏りや傾きなどの瑕疵が見つかったとしても、瑕疵保険を適用して住宅を守れるためご安心ください。

相馬建築では、ずっと安心して暮らしていただくために、独自の保証制度を設けています。

法律では、住宅会社は構造躯体と防水に関して、引き渡しから10年間保証することが定められていますが、住宅の品質に対する確かな技術と自信によって、業界でもトップクラスの初期20年保証に加え、延長により最長で60年間という長期保証をお約束いたします。

最長60年間の保証でお客様に安心をお届けします。
長期間の保証で、末永く安心して暮らしていただけるようサポートいたします。
メンテナンス保証で住宅の長期的な維持管理に貢献します。
保証対象部分の有償メンテナンス工事も、修補工事が保証対象となります。
※ 保証期間中または、保証延長時に必要とされる有償メンテナンス工事を弊社にて実施致します。
　また、弊社以外が実施する工事は保証対象外となります。
倒産、廃業時でも保証が継続します。
弊社が万が一、倒産、廃業してしまったときでも、第三者機関による保証が継続するだけでなく、第三者機関がアフターサービスの窓口としてお客様の相談をお受けします。

最長60年長期保証プログラム

保証の対象となる基本構造部分

新築工事の保証

基本構造部分である構造耐力上主要な部分および雨水の侵入を防止する部分で新築工事の不具合があった場合、修補工事が保証対象となります。
メンテナンス工事の保証

新築工事の保証対象部分での有償メンテナンス工事に不具合があった場合、修補工事が保証対象となります。
※ メンテナンス工事の保証は新築時から保証を付保している場合に限り、ご利用いただけます。
売却の時、相続する時の保証

住宅の売却や相続等で所有者が変わる場合、保証契約を新しい所有者に変更することができます。
※ 保証契約の変更には第三者機関が定める手数料が必要となります。
※ 弊社の保証が新しい所有者さまに変更されない場合、第三者機関の保証契約の変更はできません。
倒産、廃業時の保証

弊社が万が一倒産、廃業してしまったときでも、第三者機関による保証が継続します。
※ 保証期間は原則、倒産、廃業時点での保証期間満了時までとなります。