長く安心して暮らすためには、建築後の保証やアフターメンテナンスは不可欠です。相馬建築ではこの2点を重視したサービスをご提供。「売りっぱなし」で責任を放棄することは決してありません。本項目で保証とアフターサポートの詳細をご紹介するので、お目通しいただければ幸いです。

目次

大切なお家を守るために、以下4つの基本的なサービスをご利用いただけます。

• 長期修繕（メンテナンス）計画作成サービス
• 住宅履歴管理・更新
• 定期点検・報告
• 防蟻工事・防蟻保証

細やかな修繕計画を立てることにより、建物が傷む前のタイミングで補修を行い、住宅の安全を保てます。新築時の設計図書や定期点検報告書などの情報も一元管理され、必要なときに必要な修繕ができることも特徴的です。

定期点検は60年間にわたり、第三者機関が点検・報告を実施します。安全性から暮らしやすさまでチェック項目が充実しており、住まいの天敵であるシロアリから住宅を守るための工事・保証のご利用も可能です。

長い保証を付帯させる住宅会社は他にもありますが、自社提供のアフターサポートの場合、住宅会社が倒産すればアフターサポートも終了するため注意しましょう。

しかし家価値60年サポートなら、住宅会社が倒産してもサポートが続きます。弊社の運営体制にご不安を感じている方も、どうぞ安心して家価値60年サポートをご利用ください。

家価値60年サポートでは、以下のような万が一に備えたサポートを行っています。

• 緊急対応・お手伝いサービス
• 24時間365日サポートデスク
• 設備フリーメンテナンス（設備機器延長保証）

水漏れなどのトラブルが発生した場合は、24時間365日サポートデスクにご連絡ください。緊急対応できる専門業者を派遣して、トラブルを素早く解消させられます。

また、対象設備機器の補償対象となる故障・不具合が発生した際は、ご購入から10年間にわたり何度でも無料で修理・交換を受けられます。

上記に加えて、以下のお得な特典もご利用いただけます。

• 家価値ポイント
• お得な情報配信
• 会員優待サービス

家価値ポイントはリフォームやメンテナンスなどに利用できるポイントサービスです。お得な特典や暮らしに役立つ情報が定期的にメール配信されることも家価値60年サポートを利用するメリットでしょう。また、レジャーやグルメなど国内外20万ヶ所で使える会員限定の優待サービスも利用できます。